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Lunes a viernes7:00 a.m. a 7:00 p.m.

Reclamaciones de Proveedores no contratados

Si tu reclamación de pago como proveedor no contratado fue denegada por MMM Healthcare, LLC, puedes hacer un Ajuste de Reclamaciones y Derechos de Apelación. Te decimos cómo.

 

Si MMM Healthcare, LLC denegó tu reclamación de pago, tienes el derecho de solicitar un ajuste de tu reclamación dentro de 365 días a partir de que el servicio fue provisto. Además, tienes derechos apelativos y de disputa de acuerdo con tu escenario. Te hemos facilitado el documento de preguntas y respuestas para que puedas obtener más información y clarificar dudas. Para tu referencia, también se incluyen las diferentes formas para ser completadas de acuerdo con tu solicitud.

Para más información te puedes comunicar con nuestro Departamento de Relaciones con el Proveedor:


 

1-866-676-6060 de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.

 

Enviarnos una carta por fax al: 787-625-3375

 

Enviar una carta por correo electrónico a: Appeals&GrievanceNotifications@mmmhc.com

O por correo postal a una de las siguientes direcciones según el plan:

Para Ajustes en tu Reclamación:

Medicare y Mucho Más

Depto. de Reclamaciones
PO BOX 71114
SAN JUAN PR 00936-8014

Para Apelaciones y Querellas:

Medicare y Mucho Más

Apelaciones y Querellas
PO BOX 71114
SAN JUAN PR 00936-8014

Documentos importantes

  • Preguntas frecuentes acerca de Derechos del Proveedor a Apelaciones y Disputas.Descargar
  • Provider Network FormDescargar
  • AutorizacionesDescargar
  • Mandato de Interoperabilidad de CMSDescargar
  • Registrar su localidad en el Portal de Inscripción para Proveedores de Medicaid (PEP)Descargar
  • Exención de Responsabilidad (WOL)Descargar
  • Formulario de Disputa de Pago No-ContratadosDescargar

Nota

Si eres un proveedor contratado para MMM Healthcare, LLC, favor de referirse al Portal de InnovaMD.

Estimado Proveedor:

Regístrese hoy en el Portal de Inscripción de Proveedores del Programa Medicaid de Puerto Rico (PEP).

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